Política de privacidad de datos de salud del consumidor
Ver también:
Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2024
En Brightline, Inc. (“Brightline” y “hellobrightline.com”), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales de salud. Esta Política de privacidad complementa la Política de privacidad de Brightline (https://www.brightline.com/policies-and-terms/privacy-policy/) y se aplica a la información personal que entra dentro de la definición de “datos de salud del consumidor” según las leyes de privacidad estatales aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad que figuran a continuación. Le sugerimos que revise la Política de privacidad de Brightline para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y nuestros compromisos con usted. Los términos en mayúsculas utilizados a continuación tienen las mismas definiciones que en la Política de privacidad de Brightline, a menos que se indique lo contrario.
Ley de Privacidad del Consumidor de California
Ley de Privacidad de Colorado
Ley de Privacidad de Datos de Connecticut
Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana
Ley de privacidad de datos de salud del consumidor de Nevada
Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón
Ley de Privacidad de Datos de Texas
Ley de Privacidad del Consumidor de Utah
Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Virginia
Ley Mi salud, mis datos de Washington
Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web o productos de terceros. Le sugerimos encarecidamente que revise sus políticas de privacidad para comprender cómo esos terceros usan y almacenan su información personal.
Recopilación de información:
Recopilamos las siguientes categorías de datos de salud de los consumidores, que incluyen, entre otros:
Información personal (nombre, datos de contacto)
Información de salud (historial médico, síntomas, diagnóstico, planes de tratamiento)
Intervenciones sociales, psicológicas, conductuales y médicas
Información del dispositivo y de uso (dirección IP, tipo de dispositivo, información del navegador)
Información de ubicación precisa que podría indicar razonablemente el intento de un consumidor de adquirir o recibir servicios o suministros de salud
Datos relacionados con la salud que se han derivado o inferido de lo anterior.
Fuentes de datos de salud del consumidor
Recopilamos datos de salud personales cuando interactúa con nuestra plataforma, incluso cuando se registra en nuestros servicios, participa en evaluaciones y se comunica con nuestros profesionales de atención médica. Podemos recopilar datos de salud del consumidor de las siguientes fuentes:
Directamente de usted, como cuando completa una evaluación en nuestra aplicación móvil;
Su dispositivo móvil y navegador web al acceder a nuestros Sitios web y Productos, como cuando ves contenido que podría indicar tu afección médica;
Su padre, madre o tutor si es menor de 18 años y necesitó el permiso de su padre, madre o tutor;
Sus otras aplicaciones de terceros u otros servicios de terceros con los que haya integrado o vinculado su cuenta de Brightline; y
Sus otros proveedores de salud o bienestar.
Uso de la información:
Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y comunicarnos con usted. Específicamente, podemos usar sus datos para:
Prestar servicios de salud y apoyo
Adaptar nuestros servicios a sus necesidades
Comunicarnos con usted sobre nuestra plataforma, incluyendo actualizaciones, nuevas funciones, promociones o cambios
Procesar sus pagos para su suscripción u otras compras
Cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier acuerdo que podamos tener con usted
Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestras propuestas
Cumplir los requisitos legales y regulatorios
Prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad o confidencialidad de los Datos Personales almacenados o transmitidos
Crear y mantener un entorno en línea confiable, seguro y protegido
Información compartida:
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos sus datos personales de salud a terceros con fines de marketing. Sin embargo, es posible que compartamos su información con:
Proveedores y profesionales de atención médica involucrados en su atención.
Proveedores de servicios, incluidas nuestras corporaciones profesionales afiliadas, que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
Autoridades legales y regulatorias según lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
Otros usuarios. Si interactúa con otros usuarios de la plataforma u otras personas, podemos compartir sus datos de salud del consumidor según sus indicaciones, como cuando utiliza nuestras funciones comunitarias para publicar en un foro de comentarios.
Procesadores de pago. Cuando nos compra algo, podemos compartir sus datos de salud del consumidor según sea necesario para esa transacción, como con el proveedor de su tarjeta de crédito.
Socios comerciales. En casos limitados, podemos compartir sus datos de salud del consumidor con otras empresas con las que tengamos una relación promocional conjunta, una oferta de suscripción combinada u otra oferta de servicios que se opere de forma conjunta.
Otros terceros. Es posible que compartamos sus datos de salud del consumidor con otros terceros con su consentimiento o, si es necesario, de acuerdo con la ley aplicable; podemos compartir sus datos de salud del consumidor en determinadas circunstancias para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o su seguridad.
Medidas de protección de datos:
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales de salud contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.
Cambios en la Política de privacidad:
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier actualización importante y solicitaremos su consentimiento si la ley lo requiere.
Al usar hellobrightline.com, da su consentimiento para la recopilación y el uso de sus datos personales de salud tal como se describe en esta Política de privacidad.
Sus derechos de privacidad
Como se describe en la Política de privacidad de Brightline, puede realizar solicitudes sobre su información personal. Las leyes de privacidad aplicables le otorgan ciertos derechos específicos con respecto a sus datos de salud del consumidor, sujetos a excepciones.
Derecho de privacidad del miembro: Derecho a acceder
Descripción: los datos que tenemos sobre usted, entregados en un formato legible.
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Derecho de privacidad del miembro: Derecho a saber
Descripción: qué datos de salud del consumidor recopilamos, utilizamos, divulgamos y/o vendemos o compartimos según se definen esos términos en la ley aplicable. Puede pedirnos que le proporcionemos una copia portátil de esta información hasta dos veces en un período consecutivo de doce meses.
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Derecho de privacidad del miembro: Derecho a que nosotros, así como nuestros afiliados, proveedores de servicios y contratistas, eliminemos información
Descripción: los datos de salud del consumidor que tenemos sobre usted (con algunas excepciones).
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Derecho de privacidad del miembro: Derecho a optar por no participar
Descripción: relacionado con sus datos de salud del consumidor cuando dependemos del consentimiento para recopilar, usar o compartir sus datos de salud del consumidor.
(es decir, publicidad dirigida, la venta de sus datos de salud del consumidor y decisiones de elaboración de perfiles que podrían producir efectos legales o de importancia similar con respecto al consumidor).
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Derecho de privacidad del miembro: Derecho a que corrijamos información inexacta
Descripción: datos de salud del consumidor
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Virginia, Washington
Derecho de privacidad del miembro: El derecho a no recibir un trato discriminatorio
Descripción: Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio o de represalia por hacer una solicitud.
Estado: California, Connecticut, Montana, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Puede ejercer sus derechos comunicándose con privacy@hellobrightline.com con su solicitud. Como se indica además en la Política de Privacidad de Brightline, su solicitud puede ser denegada cuando se aplique una excepción, lo que incluye, entre otros casos, cuando estemos legalmente obligados a conservar sus datos de salud del consumidor, para fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica en virtud de la HIPAA, o si no podemos autenticar la solicitud mediante esfuerzos comercialmente razonables.
Responderemos a su solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días tras su recepción y nos reservamos el derecho de ampliar el tiempo de respuesta por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario y siempre que se notifique al consumidor la extensión dentro de los primeros cuarenta y cinco (45) días. Como se describe a continuación, en algunas jurisdicciones, un agente autorizado puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos en su nombre.
Cómo apelar decisiones sobre sus derechos.
California. Si es residente de California y se deniega su solicitud, puede apelar nuestra decisión y le proporcionaremos los pasos para apelar como parte de la respuesta a su solicitud. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada, incluyendo una explicación de nuestras razones para llegar a esa decisión. Si se deniega la apelación, puede presentar una queja ante el Fiscal General de California en https://cppa.ca.gov/webapplications/complaint.
Connecticut. Si es residente de Connecticut y se deniega su solicitud, puede apelar nuestra decisión y le proporcionaremos los pasos para apelar como parte de la respuesta a su solicitud. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada, incluyendo una explicación de nuestras razones para llegar a esa decisión. Si se deniega la apelación, puede presentar una queja ante el Fiscal General de Connecticut en https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/.
Washington. Si es residente de Washington o se encuentra en Washington y se deniega su solicitud, puede apelar nuestra decisión y le proporcionaremos los pasos para apelar como parte de la respuesta a su solicitud. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada, incluyendo una explicación de nuestras razones para llegar a esa decisión. Si su apelación no tiene éxito, puede presentar una queja ante el Fiscal General del Estado de Washington en https://www.atg.wa.gov/file-complaint.