Política de privacidad de datos de salud del consumidor
Ver también:
Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2024
En Brightline, Brightline. (“Brightline” y “hellobrightline.com”), Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales de salud. Esta Política de Privacidad complementa la Política de Privacidad de Brightline ( https://www.hellobrightline.com/privacy-policy/) y se aplica a la información personal que se encuentra dentro de la definición de “datos de salud del consumidor” según las leyes de privacidad estatales aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad a continuación. Le recomendamos que revise la Política de privacidad de Brightline para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y nuestros compromisos con usted. Los términos en mayúscula utilizados a continuación tienen las mismas definiciones que en la Política de privacidad de Brightline, a menos que se indique lo contrario.
Ley de Privacidad del Consumidor de California
Ley de Privacidad de Colorado
Ley de Privacidad de Datos de Connecticut
Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana
Ley de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor de Nevada
Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón
Ley de Privacidad de Datos de Texas
Ley de Privacidad del Consumidor de Utah
Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Virginia
Ley de Datos de Mi Salud de Washington
Esta política de privacidad no se aplica a sitios web o productos de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise sus políticas de privacidad para comprender cómo esos terceros utilizan y almacenan su información personal.
Recopilación de información:
Recopilamos las siguientes categorías de datos de salud del consumidor que incluyen, entre otros:
Información personal (nombre, datos de contacto)
Información de salud (historial médico, síntomas, diagnóstico, planes de tratamiento)
Intervenciones sociales, psicológicas, conductuales y médicas
Información del dispositivo y uso (dirección IP, tipo de dispositivo, información del navegador)
Información de ubicación precisa que podría indicar razonablemente el intento de un consumidor de adquirir o recibir servicios o suministros de salud
Datos relacionados con la salud que se hayan derivado o inferido de lo anterior.
Fuentes de datos de salud del consumidor
Recopilamos sus datos personales de salud cuando interactúa con nuestra plataforma, incluso cuando se registra en nuestros servicios, participa en evaluaciones y se comunica con nuestros profesionales de la salud. Podemos recopilar datos de salud del consumidor de las siguientes maneras:
Directamente de usted, como cuando completa una evaluación en nuestra aplicación móvil;
Su dispositivo móvil y navegador web cuando accede a nuestros sitios web y productos, como cuando ve contenido que podría indicar su estado de salud;
Tu padre o tutor si eres menor de 18 años y necesitas el permiso de tu padre o tutor;
Sus otras aplicaciones de terceros u otros servicios de terceros con los que haya integrado o vinculado su cuenta de Brightline; y
Sus otros proveedores de salud o bienestar.
Uso de la información:
Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y comunicarnos con usted. En concreto, podremos utilizar sus datos para:
Proporcionar servicios de atención sanitaria y apoyo
Adaptamos nuestros servicios a sus necesidades
Comunicarnos con usted sobre nuestra plataforma, incluidas actualizaciones, nuevas funciones, promociones o cambios.
Procesar sus pagos por su suscripción u otras compras
Para cumplir con nuestras obligaciones bajo cualquier acuerdo que podamos tener con usted
Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestras ofertas.
Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios
Prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad o confidencialidad de los Datos Personales almacenados o transmitidos
Crear y mantener un entorno en línea confiable, seguro y seguro.
Intercambio de información:
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos sus datos personales de salud a terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información con:
Proveedores de atención médica y profesionales involucrados en su atención.
Proveedores de servicios, incluidas nuestras corporaciones profesionales afiliadas, que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
Autoridades legales y reguladoras según lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos.
Otros usuarios. Si interactúa con otros usuarios de la plataforma u otras personas, podemos compartir sus datos de salud del consumidor según lo indique, como cuando utiliza las funciones de nuestra comunidad para publicar en un tablero de comentarios.
Procesadores de pagos. Cuando usted compra algo de nosotros, podemos compartir sus datos de salud del consumidor según sea necesario para esa transacción, como su proveedor de tarjeta de crédito.
Socios comerciales. En casos limitados, podemos compartir datos de salud del consumidor con otras empresas con las que tenemos una relación promocional conjunta, una oferta de suscripción combinada u otra oferta de servicios operada de forma conjunta.
Otros terceros. Podemos compartir sus datos de salud del consumidor con otros terceros con su consentimiento o, si es necesario, de acuerdo con la ley aplicable, podemos compartir sus datos de salud del consumidor en determinadas circunstancias para proteger nuestros derechos, nuestros clientes o su seguridad.
Medidas de protección de datos:
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales de salud contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.
Cambios en la Política de Privacidad:
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier actualización material y solicitaremos su consentimiento si así lo exige la ley.
Al utilizar hellobrightline.com, Usted consiente la recopilación y el uso de sus datos personales de salud como se describe en esta Política de Privacidad.
Sus derechos de privacidad
Como se describe en la Política de privacidad de Brightline, usted puede realizar solicitudes sobre su información personal. Las leyes de privacidad aplicables le brindan ciertos derechos específicos con respecto a sus datos de salud del consumidor, sujetos a excepciones.
Derecho de privacidad del miembro: Derecho de acceso
Descripción: los datos que tenemos sobre usted y que le entregamos en un formato legible.
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Derecho a la privacidad del miembro: derecho a saber
Descripción: qué datos de salud del consumidor recopilamos, usamos, divulgamos y/o vendemos o compartimos según se definen dichos términos en la legislación aplicable. Puede solicitarnos que le proporcionemos una copia portátil de esta información hasta dos veces en un período consecutivo de doce meses.
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Derecho de privacidad del miembro: derecho a que nosotros, así como nuestros afiliados, proveedores de servicios y contratistas, eliminemos
Descripción: los datos de salud del consumidor que tenemos sobre usted (con algunas excepciones).
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Derecho de privacidad del miembro: el derecho a optar por no participar
Descripción: relacionado con sus datos de salud del consumidor donde confiamos en el consentimiento para recopilar, usar o compartir sus datos de salud del consumidor.
(es decir publicidad dirigida, la venta de sus datos de salud como consumidor y decisiones de elaboración de perfiles que podrían producir efectos legales o igualmente significativos en relación con el consumidor).
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Derecho de privacidad del miembro: el derecho a que corrijamos información inexacta.
Descripción: datos de salud del consumidor
Estado: California, Colorado, Connecticut, Montana, Nevada, Oregón, Texas, Virginia, Washington
Derecho a la privacidad del miembro: el derecho a no recibir un trato discriminatorio
Descripción: Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio o de represalia por realizar una solicitud.
Estado: California, Connecticut, Montana, Oregón, Texas, Utah, Virginia, Washington
Puede ejercer sus derechos contactándose con [email protected] con su solicitud. Como se indica además en la Política de privacidad Brightline , su solicitud puede ser denegada cuando se aplica una excepción, incluyendo, entre otros, cuando estamos legalmente obligados a mantener sus datos de salud del consumidor, para fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica según Health Insurance Portability and Accountability Act, o si no podemos autenticar la solicitud mediante esfuerzos comercialmente razonables.
Responderemos a su solicitud dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción y nos reservamos el derecho de extender el tiempo de respuesta por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario y siempre que la notificación al consumidor sobre la extensión se realice dentro de los primeros cuarenta y cinco (45) días. Como se describe a continuación, en algunas jurisdicciones, un agente autorizado puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos en su nombre.
Cómo apelar decisiones sobre sus derechos.
California. Si usted es residente de California y su solicitud es rechazada, puede apelar nuestra decisión y le proporcionaremos los pasos para apelar como parte de la respuesta a su solicitud. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada, incluida una explicación de nuestras razones para llegar a la decisión. Si se rechaza la apelación, puede presentar una queja ante el Fiscal General de California en https://cppa.ca.gov/webapplications/complaint.
Connecticut. Si es residente de Connecticut y su solicitud es rechazada, puede apelar nuestra decisión y le proporcionaremos los pasos para apelar como parte de la respuesta a su solicitud. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada, incluida una explicación de nuestras razones para llegar a la decisión. Si se rechaza la apelación, puede presentar una queja ante el Fiscal General de Connecticut en https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/.
Washington. Si usted es residente de Washington o se encuentra en Washington y su solicitud es rechazada, puede apelar nuestra decisión y le proporcionaremos los pasos para apelar como parte de la respuesta a su solicitud. Dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada, incluida una explicación de nuestras razones para llegar a la decisión. Si su apelación no tiene éxito, puede presentar una queja ante el Fiscal General del Estado de Washington en https://www.atg.wa.gov/file-complaint.