Apoyo gratuito de salud mental con BrightLife Kids

Sí. BrightLife Kids es un programa totalmente pagado por la Iniciativa de Salud Conductual para Niños y Jóvenes (CYBHI). La CYBHI es un paquete de inversiones de $4.7 mil millones iniciado por el gobernador Gavin Newsom para apoyar a los niños de California. El objetivo es dar a los niños y a las familias la oportunidad de recibir el apoyo de expertos en salud conductual en un formato digital de fácil acceso, sin costo para las familias.

El costo de terapia puede ser menos si está cubierta por un seguro médico. Si usted tiene seguro médico y se recomienda terapia para sus hijos, podemos ayudarle a identificar recursos en su área.

La asociación entre BrightLife Kids y el estado de California durará varios años y el programa será gratuito para todas las familias de California con niños de 0 a 12 años mientras dure dicha asociación. El Departamento de Servicios Sanitarios de California está trabajando para prolongar BrightLife Kids más allá de ese plazo.

No. No hay límite en el número de sesiones de coaching. Por lo general, las familias programan sesiones semanales para alcanzar sus metas, pero esto puede variar según las necesidades del/de la niño/a. BrightLife Kids está diseñado para ser un sistema de apoyo a corto plazo: nuestro objetivo es enseñarle a los niños y a sus familias las habilidades que necesitan ahora, para que puedan ayudarse a sí mismos en el futuro.

Las sesiones de coaching suelen durar 30 minutos.

No hay límite para el acceso de la familia a los servicios. Los padres y tutores pueden comenzar accediendo al contenido, o empezar con una sesión de coaching individual con su hijo/a, u obtener orientación y derivaciones de nuestros coaches especialistas a servicios de la comunidad. Las familias son bienvenidas a utilizar cualquiera de nuestros servicios según lo necesiten. Entendemos que el tipo de apoyo requerido puede variar a lo largo del tiempo.

¡Ambos! Brightline es el nombre de toda nuestra empresa. BrightLife Kids es el nombre del conjunto de servicios creados en asociación con CalHOPE y el Departamento de Servicios Sanitarios (DHCS) que están a disposición de los niños y las familias del estado de California.

Claro que sí. Todo nuestro coaching individual se realiza principalmente por video y chat y, en algunos casos, por teléfono. Hemos observado que los niños suelen sentirse más relajados y abiertos a compartir desde la comodidad y la privacidad de sus hogares. No solo es más privado, sino que también es conveniente y muy eficaz. Una encuesta reciente mostró que el 85 % de los padres que utilizaron servicios virtuales de salud conductual dijeron que sus hijos se beneficiaron de la atención.

Nuestro objetivo desde el principio es darle a tu hijo/a la atención adecuada de inmediato. Para ello, te haremos una breve serie de preguntas para comprender mejor lo que le está pasando a tu hijo/a y con qué necesitas ayuda. Esas preguntas, y tus respuestas, nos ayudan a orientarte sobre cuál podría ser el mejor punto de partida para la atención considerando las necesidades únicas de tu hijo/a o tus preocupaciones.

Para muchos niños, el coaching será el primer paso correcto. BrightLife Kids ofrece sesiones de video individuales en vivo con un coach que irá conociendo a tu familia a lo largo del tiempo, para que no tengan que empezar de cero en cada sesión. Contamos con una gran biblioteca de artículos y videos para ayudarte a aprender más sobre cómo manejar los desafíos comunes que enfrentan los niños en sus diferentes edades y etapas. Y los padres y tutores siempre pueden enviar un chat seguro a su coach en cualquier momento (de día o de noche) para hacer preguntas y recibir orientación. Un coach responderá dentro de 24 horas hábiles.

A veces, los niños podrían necesitar un nivel de atención mayor al que puede ofrecer el coaching si requieren una supervisión estricta por motivos de seguridad, llevan mucho tiempo teniendo problemas o tienen desafíos más complejos que afectan significativamente su vida cotidiana.

Si este parece ser el caso, BrightLife Kids aún puede ayudarlos. Para obtener más información, se invitará a la familia a una sesión con un coach especialista. Juntos pueden analizar el mejor camino que se puede seguir en función de las necesidades específicas de tu hijo/a. Si el coaching es adecuado para ellos, podrás programar una sesión. De no ser así, tu coach especialista puede ayudarte a encontrar terapia de alta calidad, psiquiatría u otros servicios especializados en tu comunidad a un bajo costo.

Entonces, ya sea que el coaching u otro tipo de atención sea lo adecuado para tu hijo/a, debes saber que no tienes que resolver todo esto por tu cuenta. Las puertas de BrightLife Kids están abiertas para todos. Aquí encontrarás la ayuda que necesitas.

No. A las familias de BrightLife Kids no se les cobra un cargo de cancelación de $ 50 (¡ni ningún otro cargo!).

El coaching se enfoca en enseñarle a los niños y sus familias habilidades para gestionar problemas como trastornos del sueño, preocupaciones, berrinches y más. El coaching se realiza en sesiones de 30 minutos con el objetivo de ayudar a los niños a aprender a expresar los sentimientos fuertes de manera saludable, desarrollar habilidades para la vida diaria y entenderse a sí mismos. El coaching de BrightLife Kids es 100% gratuito.

La terapia se recomienda cuando los niños están enfrentando desafíos más complejos como ansiedad, depresión, TDAH u otros problemas que afectan significativamente su desempeño en la vida diaria o están creando problemas de seguridad. Los terapeutas pueden diagnosticar y tratar estos trastornos en un entorno seguro y de apoyo, ayudando a los niños y a sus familias a aprender a manejarlos de manera efectiva. Por último, los terapeutas pueden derivar a los miembros a servicios psiquiátricos si necesitan medicamentos. La terapia no forma parte del programa gratuito de coaching de BrightLife Kids.

Sí. Contamos con coaches específicamente capacitados para apoyar a las familias que tienen hijos con trastorno del espectro autista (TEA). El coaching ayuda con los desafíos y comportamientos típicos relacionados con el TEA (p. ej., lectura de señales sociales, comunicación y transiciones). Nuestra biblioteca de artículos y recursos a pedido ayuda a los padres y tutores a encontrar respuestas a preguntas sobre el TEA (p. ej., opciones de tratamiento y problemas del sueño) antes y después del diagnóstico.

Sí, cuando el permiso escrito de un padre, madre o tutor está registrado, nuestros coaches pueden compartir información sobre un estudiante o niño/a para ayudar a coordinar la atención con otras personas importantes en su vida, como pediatras, consejeros escolares, profesores o ayudantes. El coach también puede ayudarte a escribir cartas para el profesor o el consejero de tu hijo/a para preguntarles sobre la creación de un marco de apoyo en la escuela, hablar con el personal de la escuela por teléfono, brindar resúmenes de las opciones de atención, etc. En función de las necesidades específicas del/de la niño/a, la comunicación puede ocurrir una vez o ser continua.

Si un padre, madre o tutor desea que este tipo de comunicación ocurra, puede pedirle un formulario de Divulgación de información al coach de su hijo/a o al área de Asistencia para miembros. Tendrán que indicar qué información puede compartirse, hacer una lista de las personas que deben recibir esa información, y firmar y devolver el formulario al coach de su hijo/a. Los padres o tutores pueden retirar el permiso en cualquier momento poniéndose en contacto con el coach de su hijo/a o con un representante del área de Asistencia para miembros.

Las sesiones de coaching pueden programarse de 9 a. m. a 8 p. m., PST. Puedes enviar mensajes por el chat en cualquier momento y los coaches responderán dentro de un día hábil.

En BrightLife Kids, tomamos muy en serio la privacidad de las familias. Nunca compartimos información personal a menos que sea esencial para respaldar la atención. Todos los datos de los participantes están protegidos con fuertes medidas de seguridad, como sistemas encriptados y plataformas seguras, y cumplimos estrictamente las leyes de privacidad como Health Insurance Portability and Accountability Act. Si usted o su familia tienen preguntas, infórmese más sobre nuestro compromiso de Gestión de Datos.