Fomentar un entorno seguro
Brightline se dedica a fomentar un espacio acogedor y seguro donde todos, tanto los miembros como el personal, se sientan respetados y valorados. Esperamos que todos se muestren amabilidad y consideración a través de sus palabras y acciones. No toleramos la discriminación de ningún tipo, incluido el racismo, el sexismo, el capacitismo, la discriminación por edad, la homofobia, la transfobia o la intolerancia religiosa. Si no se cumplen estas expectativas, es posible que debamos explorar opciones de cuidado alternativo para garantizar el bienestar de nuestra comunidad.
Antes de continuar su viaje con Brightline, revise y reconozca nuestros compromisos con la comunidad:
1. Un ambiente acogedor. Fomentamos un entorno inclusivo para todos los miembros y el personal, y lo alentamos a compartir información relacionada con su atención sin miedo.
2. Sé respetuoso. Sea considerado y considerado. Todos están en su propio camino hacia una mejor salud mental y siempre deben ser tratados con respeto y amabilidad. Esto incluye el uso de un lenguaje respetuoso en todos los chats, llamadas telefónicas y sesiones en tiempo real.
La emergencia depende de cómo se use: cuidado de salud mental / cuidado terapéutico. Si usted o su hijo / a necesita hablar con alguien de inmediato, llame o envíe un mensaje de texto al 988 o vaya a 988lifeline.org para Connect con la Línea Nacional de Prevención del Suicidio y Crisis. Si se trata de una emergencia y existe un peligro inminente, llame al 911 o busque atención en la sala de emergencias más cercana.
Elementos adicionales para 1 a 1, grupos de pares o comunidades:
1. Moderación: Siga las pautas establecido por su facilitador de Brightline. Estas pautas fueron diseñadas para garantizar una experiencia positiva y segura para todos los miembros.
2. Asesoramiento profesional: Compartir experiencias personales es valioso, pero no brinde asesoramiento médico o terapéutico, incluso si es un profesional de la salud. Tu papel aquí es como miembro, no como profesional. Si alguien aplicar asesoramiento médico o terapéutico, el facilitador de Brightline puede Connect con la persona individualmente para hacer una derivación o asesorar sobre opciones de atención alternativas.
3. Sin publicidad: No emplee esta plataforma para promocionar ningún producto o servicio.
4. Comentarios constructivos: Agradecemos los comentarios sobre su experiencia con la comunidad de Brightline. Recuerde emplear una comunicación respetuosa y constructiva al compartir sus pensamientos.
Manténgalo confidencial: Los nombres y características de otros participantes no deben compartir con otros fuera de la sesión. Si desea hablar sobre una persona que no está en la sesión, abstener de usar su información personal, incluidos sus nombres.
Pautas de la comunidad de BrightLife Kids
Para crear un entorno para que todos aprendan y crezcan, todos los asistentes 1 a 1 y Coaching grupales deben cumplir con las pautas a continuación. Si el facilitador de Brightline Coach determina que algún participante está violando el Código de conducta, se le puede pedir que abandone la sesión.
Términos de uso. Al registrar y emplear nuestra Comunidad BrightLife Kids, usted acepta cumplir con los Términos de uso de Brightline, y declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad. Nuestros servicios no están disponibles para personas menores de 18 años sin el consentimiento de los padres. Esta función comunitaria fue desarrollada para apoyar a los padres y familias de niños / a en California de 0 a 12 años.
Sé consciente. Silencie las notificaciones de su dispositivo (teléfono, computadora portátil, tableta, etc.) y esté presente durante toda la sesión. Practique la escucha activa estando atento y minimice la multitarea. Evite dar consejos a menos que alguien lo aplicar específicamente.
Sé respetuoso. Solo comparta sus propias experiencias y no comparta las experiencias personales de otro miembro. Si habla con otras personas sobre su experiencia, discuta lo que aprendió y evite mencionar detalles específicos o información de identificación personal.
Sé responsable. Tus palabras y acciones impactan a los demás. Si ofende, incluso si no es intencional, considere el impacto de sus palabras y esté dispuesto a reconocer y disculpar. Prohibimos estrictamente cualquier actividad ilegal o inapropiada, incluidas, entre otras, amenazas, acoso, discurso de odio y/o discriminación basada en la identidad de género, orientación sexual, raza, etnia o cualquier otra clase o característica protegida. Si viola esta política, el facilitador puede, a su entera discreción, eliminarlo de la sesión y/o del serial.
Es un espacio compartido. Tenga en cuenta la cantidad de espacio y tiempo que ocupa. Deje suficiente espacio para que otras personas contribuyan y evite interrumpir entre sí.
Respeta los pronombres. Comparte tus propios pronombres y pide los pronombres de los demás antes de dirigirte a alguien. Si no estás seguro de los pronombres de alguien, usa "ellos".
No hagas suposiciones. Evite generalizar declaraciones sobre los demás y hable desde su experiencia personal. Recuerde que las personas pueden tener perspectivas que difieren de las suyas, así que cerciorar de no desacreditar la experiencia de otra persona.